Die 3 Varianten der Mail-Archivierung (journal-, regel- und anwenderbasierte Mail-Archivierung) und deren ab- bzw. zunehmende Bedeutung. Erläuterungen der Funktionalität und der Integrationsanforderungen. Stolpersteine: Formate, Anhänge, verschlüsselte und private Mail, Viren- und Spamfilter. Hinweise für die Betriebsvereinbarung.