„Microsoft365“ (ehemals Office365) steht für eine Vielzahl von Komponenten und Lizenzmodellen und nicht nur einfach für die aktuelle Bezeichnung der MS Office Suite, deren Vorläufer es bereits seit 1990 gibt, als MS Word, Excel und PowerPoint in einem einzigen Installationspaket (und Preis) ausgeliefert wurden. Wenn ein Kunde heute in einem DMS-/ECM-Projekt die „Integration mit Microsoft365“ wünscht, muss man erstmal klären, was damit eigentlich gemeint ist.

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DMS-Lösungen werden häufig mit papierlosen Prozessen assoziiert, als wäre das Hauptproblem der Anwender seit den 80er Jahren unverändert der Papiereingang. Für viele Unternehmen ist das sicher auch heute noch die Initialzündung für ein DMS-Projekt. Während aber das Papierproblem im Posteingang stagniert – wir kennen keine Kunden, die von steigenden Volumina im Posteingang berichten – wachsen die Probleme mit elektronisch geborenen Dateien und Unterlagen, sowohl im täglichen Posteingang (E-Mail) als auch bei den intern erzeugten Dateien.

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